الشروط والأحكام

تنظّم هذه الشروط استخدام منصة وجهة وإجراء الحجوزات عبرها.

1. 1.سياسة الحجز والتأكيد

   يُعتبر الحجز مؤكداً ونهائياً بمجرد تحويل العربون وصدور قسيمة الحجز.

2. 2.سياسة الإلغاء والاسترجاع

   نظراً لطبيعة الحجوزات الفندقية وتثبيت الغرف المسبق، فإن مبلغ العربون المدفوع غير قابل للاسترداد أو الاستبدال بعد إتمام التأكيد، إلا في حال تعذر توفير الغرفة من قِبل الفندق نفسه.

3. 3.تسجيل الوصول والمغادرة

   يلتزم النزيل بأوقات الدخول والخروج المحددة من الفندق، ودفع المبلغ المتبقي نقداً أو عبر وسائل الدفع المعتمدة لدى الاستقبال فور الوصول.

4. 4.إبراز الهوية وقسيمة الحجز

   يشترط إبراز الهوية الوطنية/الإقامة وقسيمة الحجز الإلكترونية عند موظف الاستقبال.

5. 5.مسؤولية المنصة

   تعمل منصة "وجهة" كوسيط إلكتروني موثوق لتسهيل وضمان عملية الحجز بين النزيل والمنشأة الفندقية.